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ASSIST Sh.p.k.

Siamo uno dei principali player italiani nella gestione in outsourcing delle customer operation, in ottica multicanale e con focus sui canali digitali e una forte integrazione con le piattaforme di gestione automatizzate.
Il candidato sarą inserita presso la nostra sede di Tirana
Il candidato dovrą possedere competenze tecniche propedeutiche a gestire tematiche sistemistiche e di networking. Č previsto inserimento nel team aziendale che si occupa del setup e dell’esercizio di infrastrutture e piattaforme applicative ICT a supporto di servizi tecnologici che l’Azienda eroga.

In tale ambito sono previste attivitą che possono riguardare:
•installazione delle componenti periferiche della piattaforma (telefoniche, applicative, di rete, ecc.)
•setup/configurazione sistemistica delle macchine
•setup/configurazione degli apparati di rete
•configurazione componenti applicative
•manutenzione ordinaria preventiva
•manutenzione correttiva, nel rispetto degli SLA contrattuali

Qualsiasi attivitą, in/fuori sede, verrą coordinata dal Responsabile del Team (Data Center Manager di Roma) che gestisce il setup e l’esercizio delle piattaforme ICT.

Il candidato ideale ha gią esperienza pregressa di almeno due anni nell’assistenza/supporto tecnico ed ha una buona conoscenza della suite Microsoft.

Requisiti fondamentali:
Conoscenze tecniche generali
•Capacitą di identificare e risolvere problematiche sia di tipo HW che SW di base (es.: sistema operativo, MS Office, connessione Internet, ecc.) su PC e server
•Gestione apparati di rete (router, switch L2/L3, firewall, protocolli, ecc.)
•Configurazione e gestione LAN Ethernet su piattaforma Microsoft, VPN, ecc.

Conoscenze informatiche:
•MS Server 2008/2008R2/2012 (Domini, Active Directory, Policy, DHCP, DNS, etc)
•MS Client WinXP, Win7, Win 8
•Suite Microsoft Office
•Microsoft SQL 2008/2012

Esperienza:
•Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore.
•Molto gradita anche la conoscenza delle tematiche ICT legate al mondo dei call-center
•Molto gradita la conoscenza delle principali modalitą di configurazione firewall (SonicWall / Fortinet)
•Essenziale la buona conoscenza della lingua italiana
•La buona conoscenza della lingua inglese costituisce un plus
Si richiedono doti di flessibilitą, ottime capacitą relazionali e di problem solving, capacitą di lavorare in gruppo, resistenza allo stress e disponibilitą a lavorare su turni.
Retribuzione e inquadramento saranno commisurate all’esperienza del candidato. Offriamo servizio navetta.

ASPETTIAMO LA TUA CANDIDATURA!