Përshkrimi i punës

Objektivat Kyce:
Mbeshtet zhvillimin e portofolit te produkteve te Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay) me fokus ne kenaqesine e klientit dhe perfitueshmerine, ne perputhje me strategjine e bankes.

Objektivat Operacionale:
Pėrgatitja dhe shpėrndarja nė kohė e raporteve statistikore qė lidhen me aktivitetet e Sektorit.

Rolet & Pergjegjesite Kryesore:
Mbeshtet pergatitjen e analizave te perfitueshmerise se ATM-ve dhe mbledhjen e te dhenave te nevojshme,
Merr pjese ne manaxhimin e projekteve te lidhura me Kartat, ATM-te dhe Kanalet Alternative (e-Banking, M-pay),
Pergatitja e raporteve te ndryshme lidhur me aktivitetet e kartave per palet e interesuara, raporte si BSH, Dashboard, QMR, PAM, PNL, dhe ndonje raport tjeter te kerkuar nga supervizori ose departamentet e tjera,
Monitoron cdo muaj stokun e kartave MasterCard dhe Visa prane kompanise se prodhimit/personalizimit te Kartave,
Pergjegjes per te lexuar dhe per tu informuar rregullisht me te gjitha manualet e publikuara te MasterCard ose Visa, (ato qe kane te bejne me Divizionin Retail),
Merr pjese ne instalimin e ATM-ve te reja ne rrjetin e bankes (on site + off site),
Te jete i informuar ne kohe per mandate-et e reja nga MasterCard dhe Visa dhe te bashkepunoje me strukturat perkatese per implementimin e tyre ne kohe (ato mandate qe kane te bejne me Divizionin Retail),
Perditeson aplikacionin per vendodhjen e ATM-ve ne faqen online te MasterCard dhe Visa,
Merr pjese ne zhvillimin dhe percaktimin e strategjise per produktet e Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay) dhe politikave te bankes bazuar ne analizen e nevojave te klienteve dhe ne bashkepunim te ngushte me rrjetin e degeve, duke konsideruar gjithashtu tendencat e zhvillimit ne tregun lokal dhe konkurencen, rritjen e ardhshme ne nivel rajonal dhe brenda grupit,
Merr pjese ne zhvillimi dhe implementimi i produkteve dhe sherbimeve te reja te Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay).
Merr pjese ne manaxhimin e portofolit te produkteve ekzistuese te Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay) duke konsideruar:
Merr pjese ne optimizimin e procesit te ofrimit te produkteve te Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay), finalizimi i shitjeve dhe sherbimi ndaj klientit – monitorimi i proceseve, propozimi i ndryshimeve, hartimi dhe perditesimi i procedurave,
Merr pjese ne ndjekjen e kuadrit rregulator dhe aplikimi i rregullimeve te pershtashme te produktit te Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay) ne rast ndryshimesh,
Mbeshtetje per trajnimet lidhur me produktet e Kartave dhe Kanaleve Alternative (e-Banking, M-pay), (me sistemet e trajnimit, materialet, Q&A, tests, webinars, etc. ) ne bashkepunim me aktore te tjere te perfshire.
Mban informacion te perditesuar mbi tregun dhe konkurencen, per ndryshime te lidhura me komisionet dhe karakteristikat e produkteve, me hedhjen ne treg te produkteve te reja ose fushatave promocionale.
Mbeshtetje e vazhdueshme e rrjetit te degeve duke ju siguruar informacionin ose raportet e kerkuara.

Kualifikime te Nevojshme:
Arsimi i larte, profili Banke apo Finance (preferohet),
Eksperienca 2 deri ne 3 vjet ne biznesin e kartave,
Aftesi shume te mira komunikimi,
Aftesi shume te mira pune ne grup per te realizuar menaxhim sa me te mire te detyrave brenda Projekteve dhe jashte tyre,
Kerkohen aftesi shume te mira organizative,
Kerkohen njohuri shume te mira te gjuhes Angleze, dhe Franceze (eshte plus),
Kerkohen njohuri shume te mira ne perdorimin e kompjuterit,
Kerkohen njohuri te mira ne menaxhim projektesh.

Afati i fundit pėr pranimin e aplikimeve: 12 Janar 2018.
Vetem kandidatet qe plotesojne kushtet do te kontaktohen.
Tė interesuarit tė aplikojne ne faqen zyrtare te Internetit te Bankes Societe Generale Albania: Vende Vakante