Pėrshkrimi i punės

JUPITER GROUP kėrkon tė punėsoje:
Manaxher i Shitjesh pėr Kanalin e Tenderave dhe Kontratave

Pėrshkrim i Pėrgjithshėm:
SLA Manager ka pėr detyrė qė, sė bashku me stafin qė i vihet nė dispozicion, tė ndjekė zbatimin e kontratave dhe tė ndjekė marrėdheniet me klientet egzistues.
Eshtė pėrgjegjės pėr procesin e shitjes sė produkteve dhe shėrbimeve te klientet qė menaxhon.

Detyra dhe pėrgjegėsi:
· Eshtė pėrgjegjės pėr zbatimin e cdo neni tė kontrates sė shitjeve apo suportit .
· Pėrgjegjės pėr tė gjithė aspektet administrative dhe zgjidhjen e cėshtjeve qe lindin gjatė ekzekutimit tė kontratave.
· Nė bashkėpunim me kolegėt, ėshtė pėrgjegjės pėr procesin e mbledhjes sė kėrkesave tė klientit, tė analizės, ballafaqimit me kushtet kontraktuale dhe pranimin e tyre nė pėrputhje me rregullat dhe parimet tė kontratave tip tė shitjeve dhe suportit.
· Propozon tek eprori rishikimin dhe update-imin e kushteve kontraktuale nė rast se mendon se ka hapėsira tė pambulura.
· Analizon me kujdes dhe pėrgjegjėsi Raportet Ditore tė aktiviteteve tė shitjes tė kanalit.
· Pėrgjegjės pėr sigurimin e gjithė dokumentacionit tė nevojshėm.
· Pėrgjegjės pėr evidentimin, eskalimin dhe dokumentimin e ēdo situate qė pengon ecurinė dhe respektimin e afateve nė levrimin e produkteve apo suporteve.
· Organizon takime periodike me klientėt pėr tė siguruar qė lėvrimi i produkteve apo shėrbimeve ėshtė bėrė konform standarteve dhe pritshmėrive tė klintėve.
· Eshtė pėrgjegjės pėr procesin e shitjes sė shėrbimeve ekstra te klientet egzistues.

Kėrkesa pėr kandidatet:
· Diplomė universitare – e preferueshme nė Shkenca Kompjuterike, Informatikė Ekonomike
· Minimalisht 3 vjet eksperiencė pune nė pozicione analoge
· Tė ketė njohuri shumė tė mira mbi teknologjitė qė perdor kompania
· Aftėsi per t’u pėrballur me klientėt dhe per tė menaxhuar me efikasitet kėrkesat e tyre
· Aftėsi pėr tė punuar nė kushtet e presioneve tė ndryshme
· I orientuar drejt detajeve
· Aftėsi shumė tė mira negociuese dhe komunikuese
· Tė ketė aftėsi shumė tė mira analitike
· Aftėsi vendimarrėse
· Njohje shumė e mirė e gjuhės Angleze dhe Italiane

Pėr tė aplikuar ju lutem dėrgoni CV-tė dhe dokumente tė tjera qė vėrtetojnė kualifikimet tuaja nė adresėn e-mail: hr@jupiter.al

Tė dhėnat qė do tė paraqitni nėpėrmjet aplikimit tuaj do tė ruhen dhe pėrpunohen vetėm pėr qėllime rekrutimi, nė mbėshtetje tė legjislacionit nė fuqi pėr mbrojtjen e tė dhėnave personale. Mė konkretisht sipas pėrcaktimeve tė Kushtetutės sė Republikės sė Shqipėrisė, Ligjit nė fuqi (Nr. 9887 datė 10.03.2008) "Pėr Mbrojtjen e tė Dhėnave Personale" dhe akteve nėnligjore pėr zbatim.