Përshkrimi i punës
Klienti ynė ėshtė njė kompani e huaj, e cila operon nė tregun shqiptar me anė tė shėrbimeve Business Process Outsourcing (BPO). Expert Lane kėrkon nė emėr tė tij, tė punėsojė Pėrfaqėsues tė Shėrbimit ndaj Klientit, pėr tu shėrbyer klienteve tė tij nė Gjermani. Roli: Suporti dhe kontrolli i cilėsisė sė shėrbimit ndaj klientėve tė rinj apo egzistues nėpėrmjet planifikimit dhe zbatimit tė procedurave tė kompanisė pėr Suportin ndaj Klientit. Objektivat Primarė: · Mbikqyrja dhe pjesėmarrja nė operacionet e pėrditshme tė qendrės sė shėrbimit ndaj klientit · Menaxhimi i urdhrave tė shėrbimit, shpėrndarja dhe kontrolli i tyre · Ofrimi i shėrbimit me standartet mė tė larta tė cilėsisė dhe profesionalizmit Kėrkesat: · Njohje shumė e mirė e gjuhės gjermane, veēanėrisht e shkruar. Njohuria e gjuhės angleze ėshtė njė plus · Njohuri shumė tė mira nė pėrdorimin e sistemeve informatike · Kandidatėt idealė janė studentė apo tė sapo-diplomuar qė dėshirojnė tė nisin njė karrierė profesionale. Nėse mendoni se ky pozicion ėshtė i pėrshtatshėm pėr ju, lutemi tė dėrgoni CV-nė tuaj nė adresėn expertlane.albania@gmail.com deri nė datėn 12 Mars 2017, duke specifikuar pozicionin pėr tė cilin po aplikoni.