Përshkrimi i punës

Selecta Customer Services societą del Gruppo “Selecta”, sede di Tirana (Shqiperi), Rruga Kavajes Niesia Bashkiake 7, perball pallatit me shigjeta, siper bankes BKT, Kati i 6-te.

Ricerca Candidati per Attivitą di Pianificazione operativa, monitoring e analisi di performance.

Requisiti Obbligatori:
- Precedenti esperienze in ruoli di analisi, pianificazione, reportistica, monitoring dei volumi di chiamata
- Elevate capacitą di analisi numerica, matematica e finanziaria
- Conoscenza dell’organizzazione di Call Center
- Conoscenza di tecniche, strumenti e soluzioni di analisi e pianificazione
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata
- Conoscenza avanzata di Excel, comprese le elaborazioni grafiche, le pivot e le analisi complesse
- Conoscenza avanzata di Access, comprese le capacitą di elaborare query, report e macro
- Conoscenza avanzata dei principali sistemi informatici

Offriamo:
-Regolare contratto di lavoro con versamento dei contributi previdenziali
-Ottimo compenso considerato tra i pił competitivi sul mercato
-Bonus variabili per obiettivi

Sede di lavoro: Tirana

Candidarsi esclusivamente se in possesso dei requisiti indicati.

Inviare il curriculum in italiano all’indirizzo email:
selezione.servizioclienti@selecta.it

indicando nell’oggetto dell’email “Attivitą di pianificazione” - Recapito per informazioni: 042448866 - 0693675762