Përshkrimi i punës
Digicom kerkon te punesoje nje person ne pozicionin e VoIP System Engineer. Ky pozicion relaton direct tek pergjegjesi I IT, detyrat kryesore te VoIP System Engineer jane si me poshte: -Instalon, konfiguron dhe miremban te gjitha sistemet VoIP te kompanise duke perfshire ketu IP-PBX. -Planifikon implementimin e sherbimeve te rreja VoIP duke analizuar kerkesat teknike dhe resurset e nevojshme per ofrimin e sherbimeve. -Ndjek zhvillimet e rreja ne teknoligjine VoIP dhe sygjeron nevojat per update/upgrade te sistemeve aktuale -Bashkepunon me grupet e suportit per te zgjidhur biletat e hapura nga klientet e Digicom per probleme te ndryshme me sherbimin VoIP. -Asiston agjentet e shitjeve duke sygjeruar zgjidhje teknike per realizimin e kerkesave te ndryshme te klienteve te Digicom. -Monitoron dhe identifikon kapacitetet dhe performancen e sistemeve duke garantuar funksionimin e panderprere te sistemeve te telefonise. -Trajnon ne menyre te vazhdueshme grupet e suportit rreth funksionaliteteve dhe problemeve te ndryshme te teknologjise VoIP. Kandidatet e interesuar per pozicionin e lartpermendur duhet te zotrojne njohurite teknike si me poshte: -Kandidati duhet te kete mbaruar arsimin e larte (te preferueshme jane dega elektronikes, informatikes) -Te pakten 2 vjet eksperience pune me sistemet VoIP, preferohen kandidatet me eksperience te me parshme ne Internet Service Provider. - Njohuri praktike ne instalimin dhe konfigurimin e sistemeve IP-PBX, eksperience me sistemet Asterisk dhe A2Billing konsiderohen nje plus. -Njohuri te avancuara ne protokollet SIP, H. 232, TCP/IP. -Njohuri te avancuara mbi funksionimin e voicemail, IVR, call center, voice recording etc. -Aftesia per te punuar ne menyre indipendente dhe si pjese e nje grupi dinamik. -Aftesi te shkelqyera ne dokumentimin e sistemeve. -Njohuri mbi rrjetat kompjuterike dhe sistemet e virtualizimit konsiderohen nje plus. Te interesuarit jane te lutur te dergojne CV e tyre prane adreses: hr@digicom.al
Reklama tė ngjashme





