Përshkrimi i punës

Pėrshkrim i shkurtėr:
Mbikqyr punen e stafit te sherbimit ne Restorant (kamariere, banakiere).
Menaxhon me kujdes dhe sukses fluksin dhe kerkesat e klienteve.

Detyrat:
- Kontrollon nėse klientėt janė duke shijuar ushqimin dhe eshte nė gatishmėri pėr tė rregulluar ēdo lloj problem qė mund tė kenė.
- Pastrojnė tavolinat pasi klientėt tė kenė pėrfunduar sė ngrėni.
- Eshte pergjegjes per sherbimin ndaj klienteve dhe kujdeset qe sherbimi te jete i sakte, cilesor, me etike dhe miresjellje.
- Koordinon punen midis kamariereve dhe personave te tjere ne salle per maksimizimin e sherbimit gjate gjithe dites si dhe ne oraret e pikut
- Bėnė prezantimin e menusė tek klientėt dhe jep pėrgjigje ndaj pyetjeve qė mund t’ju bėhen nga klientėt si dhe mund tė bėjnė rekomandime sipas kėrkesės.
- Siguron qe klientete te marrin porosine ne kohe.
- Kontrollon bashkė me klientėt nėse janė tė kėnaqur nė lidhje me porosinė e tyre;
- Merr masa pėr rregullimin e ēdo problemi ose komunikimi me klientin;
- Siguron qe tavolinat dhe karriget jane te pastra.

Kualifikimet / Kėrkesat:
- Te kete nje diplome te shkolles se larte ose diplome profesionale ne fushen hoteleri-turizem.
- Aftėsi pėr t’i kushtuar vėmendje c’ka i kėrkohet nga klientėt, tė jetė nė gatishmėri pėr tė ndihmuar njerėzit dhe tė jenė vigjilent ndaj reagimeve tė tyre.
- Mbi 3 vite experience ne pozicion te njete ose te ngjashem .
- Perben avantazh eksperienca ne restorante te njohura.

Aftesi dhe Kompetenca :
Kontrolli i Vetes - Puna kėrkon qė tė kesh njė qėndrim korrekt, tė kontrollosh emocionet, kontrollosh inatin dhe tė shmangėsh sjelljet agresive edhe nė situata shumė tė vėshtira.
Tolerimi i stresit - Puna kėrkon qė tė pranosh kritikat dhe tė arrish tė pėrballosh me qetėsi dhe efektivitet situata me njė nivel tė lartė stresi.
Vėmėndje ndaj Detajeve – Puna kėrkon qė tė jesh I vėmėndshėm ndaj detajeve nė mėnyrė qė tė realizosh mė sė miri tė gjitha detyrat qė tė ngarkohen.
Siguria - Puna kėrkon tė jesh i besueshėm, i pėrgjegjshėm i sigurt dhe tė jesh i aftė pėr tė pėrmbushur detyrat qė tė ngarkohen.
Bashkėpunimi - Puna kėrkon tė jesh i kėndshėm me tė tjerėt nė punė dhe duke ofruar njė natyrė miqėsore dhe sjellje bashkėpunuese.

Shėnime:
Personat e interesuar mund te dergojne CV e tyre ne adresen:
email: juriste@testela.al