Natyra e kėrkimit tė biznesit dhe menaxhimit

Njė leksion i dobishėm mbi konceptet kryesore nė metodat e avancuara kėrkimore.

Hyrje nė procesin e kėrkimit

-Realitetet dhe tė metat e kėrkimit

-Qasjet, strategjitė dhe metodat

-Teknikat dhe procedurat pėr mbledhjen dhe analizėn e tė dhėnave

-Pėrdorimin e duhur tė teknologjisė sė informacionit

Terminologjia

-Teknika e procedura tė pėrdorura pėr tė marrė tė dhėna

-Teoritė sesi kėrkimi duhet tė ndėrmerret

Metodologjia i referohet logjikės qė pėrshkon njė kėrkim shkencor nė tėrėsi, me kufizimet dhe potencialin e teknikave dhe procedurave kėrkimore tė veēanta.

Metodat janė veēse mjetet, teknikat dhe procedurat me tė cilat ne analizojmė materialin empirik dhe arrijmė nė rezultatet e kėrkimit shkencor.

Natyra e kėrkimit shkencor

"Diēka qė njerėzit ndėrmarrin nė njė mėnyrė sistematike pėr tė gjetur gjėrat, si dhe pėr rritur njohuritė e tyre."

Karakteristikat e kėrkimit shkencor

-Tė dhėnat janė mbledhur sistematikisht

-Tė dhėnat janė interpretuar nė mėnyrė sistematike

-Ka njė qėllim tė qartė pėr tė zbuluar gjėrat

"Sistematik" tregon se hulumtimi ėshtė bazuar nė marrėdhėniet logjike dhe jo vetėm nė besime.

"Pėr tė gjetur gjėra" sugjeron se ka njė shumėllojshmėri qėllimesh tė mundshme ne kėrkimin tuaj.

Kėto mund tė pėrfshijnė pėrshkrimin, shpjegimin, kuptimin, duke kritikuar dhe analizen.

Pėrse ėshtė i rėndėsishėm hulumtimi?

Hulumtimi nė shkencat shoqėrore ėshtė diēka shumė e veēantė: ai ėshtė proces, tė cilin e pėrdorim pėr tė kuptuar botėn tonė nė njė mėnyrė qė shkon shumė mė pėrtej pėrshkrimit tė thjeshtė, logjikės sė thjeshtė apo gjėrave qė na kanė treguar tė tjerėt.

Kėrkimi i biznesit

Njė proces i pėrcaktimit, analizimit, sintetizimit dhe shpėrndarjes sė tė dhėnave pėrkatėse tė biznesit, informacioneve dhe njohurive pėr vendim-marrėsit nė mėnyrė qė te mobilizojnė organizatėn pėr tė marrė veprimet e duhura tė biznesit si dhe nga ana tjetėr, maksimizuar performancėn e biznesit.

Kėrkimi marketing ėshtė funksioni qė lidh konsumatorin dhe klientin me organizatėn nėpėrmjet informacionit, informacion ky qė pėrdoret pėr tė identifikuar dhe pėrcaktuar problemet marketing; gjeneruar dhe vlerėsuar veprimet marketing; monitoruar performancėn marketing; dhe pėrmirėsimin e tė kuptuarit tė marketingut si proēes

Tregtarėt bashkojnė faktet dhe intuiten pėr marrjen e vendimeve. Kjo quhet zgjidhje shkencore e problemeve.

Klasifikimi i Kėrkimit Marketing

Kėrkimi ndėrmerret pėr tė ndihmuar nė identifikimin e problemeve, tė cilat nuk janė tė dukshme dhe pse ekzistojnė ose janė tė mundshme tė ndodhin nė tė ardhmen.

Kėrkimi ndėrmerret pėr tė ndihmuar nė zgjidhjen e problemeve specifike nė marketing.

Pse studiojmė kėrkimin e biznesit?

Objektivi i kėrkimit ėshtė tė sigurojė informacion, i cili do tė mbėshtesė menaxherėt nė vendim-marrje.

Informacioni redukton pasigurinė

Faktorėt qė influencojnė vendimet e kėrkimit

Koha

Vlefshmėria e tė dhėnave

Natyra e vendimit

Pėrfitimet dhe kostot

Nėse rezultatet dalin pozitive atėherė Ndėrmerr kėrkimin, nėse jo mos e ndėrmerr kėrkimin.

Cilėsitė e kėrkimit

Menaxherėt bazohen nė njohuritė nga disiplinat e tjera.

Menaxherėt kanė mė shumė gjasa pėr tė lejuar qasje nėse ata shohin avantazh komercial ose personal.

Menaxherėt tani kanė tendencė tė jenė tė arsimuar si kėrkues.

Menaxherėt kėrkojnė qe hulumtimi tė ketė vlera praktike.

Kemi njė pyetje sė cilės duam t'i pėrgjigjemi.

Na duhet tė fitojmė njohuri.

Duam tė zgjerojmė tė kuptuarit tonė tė botės shoqėrore.

Karakteristikat e hulumtimit

Pyetja => Procesi i hulumtimit => Pėrgjigjja

Objektivat e Kėrkimit Shkencor

Tė pėrshkruajė

Tė shpjegojė

Tė parashikojė

Cilėsitė e kėrkimit

Moda 1 e njohurisė (nga akademikėt) dhe 2 ( nga akademikėt dhe bizneset)

Ndryshimet afatgjata nė prodhimin e dijes mund tė prodhojnė mospėrputhje nė mes tė hulumtimit qė shoqėria kėrkon dhe hulumtimit qė shoqėria prodhon - ajo qė ne e quajmė "Boshllėqe rėndėsie".

Tipet e kėrkimit

Kėrkimi bazė

Kėrkimi i aplikuar

Kėrkimi bazė: gjeneron njė grup njohurish duke u pėrpjekur pėr tė kuptuar se si probleme tė caktuara qė ndodhin nė organizata mund tė zgjidhen.

Kėrkimi aplikuar: zgjidh njė problem aktual me tė cilin pėrballet menaxheri nė vendin e punės, dhe kėrkon njė zgjidhje nė kohė.

Kėrkimi bazė

Kėrkimi bazė motivohet nga dėshira pėr tė kuptuar mė mirė disa fenomene tė lidhura me disa biznese dhe si mund tė aplikohet nga industria ose i gjithė biznesi nė pėrgjithėsi.

Kur njė studiues ėshtė i interesuar nė pėrcaktimin se si tė dhėnat demografike tė punonjėsve dhe kohėzgjatja nė njė pozicion pune janė tė lidhura me preferencėn pėr oraret e punės fleksibėl.

Kėrkimi i aplikuar

Kėrkimi i biznesit tė aplikuar motivohet nga njė pėrpjekje pėr tė gjetur zgjidhjen e njė problemi tė veēantė, me tė cilėn pėrballet njė organizatė e veēantė.

Duhet McDonald's tė shtojė nė menunė e tij te darkės spageti Italiane?

Kėrkimi i biznesit tregoi qė McDonald's nuk duhet.

Duhet Procter & Gamble tė shtojė njė zbardhues dhėmbėsh me ēmim tė lartė nė linjėn e tij tė produktit?

Marrėdhėnia menaxher - kėrkues

Secili duhet tė njohė rolin e tij/saj

Nivelet e besimit

Sistem vlerash

Pranimi i gjetjeve dhe zbatimi i rekomandimeve

Kėrkuesit e brendshėm

Pranim mė i mirė nga stafi

Njohuri rreth organizatės

Mund tė jetė njė pjesė integrale e zbatimit dhe vlerėsimit tė rekomandimeve tė kėrkimit.

Mė pak ide tė reja

Mund tė jetė vleresuar si "jo ekspert" nga stafi

Kėrkuesit e jashtėm

Eksperiencė nga disa situata nė organizata tė ndryshme.

Trajnim teknik mė i mirė (nė tė shumtėn e rasteve).

Merr kohė pėr tė njohur dhe kuptuar organizatėn

Raportimi dhe bashkėpunimi me stafin nuk ėshtė i lehtė

Nuk ėshtė i pėrfshirė nė vleresim dhe zbatim

Kostot

Kėrkimi i Biznesit dhe Menaxhimit

Ėshtė ndėrdisplinar

Angazhohet nė tė dyja: teorinė dhe praktikėn

Pėrfshin ndėrmarrjen e hulumtimeve sistematike

Duhet tė ndėrmerret me rigorozitet

Natyra e hulumtimit

E strukturuar dhe e qėllimshme;

Rigoroze;

E shėndoshė dhe e mbrojtshme;

Sistematike.

Mbledhje e thjeshtė informacioni ose faktesh;

E shkėputur nga jeta e pėrditshme

Kriteret cilėsore nė hulumtime

Becker et al kryen njė projekt tė ndėrlikuar hulumtues pėr tė identifikuar se ēfarė ėshtė "cilėsia" nė hulumtimet nė fushėn e politikave shoqėrore.

1. Hulumtimi duhet tė shkruhet nė njė mėnyrė tė kuptueshme pėr audiencat e duhura.

2. Modeli i hulumtimit ėshtė i tillė qė trajton qartė pyetjet e bėra prej tij.

3. Transparencė nė mbledhjen e tė dhėnave dhe analizimin e tyre.

4. Shpjegim i qartė se si ėshtė kryer procesi i hulumtimit.

5. Hulumtimi duhet tė kontribuojė nė shtimin/pėrmirėsimin e njohurive.

Cilėsia

Ėshtė matje e cilėsisė sė hulumtimit, qė do tė thotė, pėr shembull, se nė tė janė pėrfshirė tė gjitha tė dhėnat dhe se nuk ka humbur asnjė e dhėnė pėr shkak tė aparateve tė regjistrimit qė nuk punojnė mirė ose zbardhjeve tė pasakta.

Nė kontekstin e njė hulumtimi, kjo do tė thotė se procesi i hulumtimit dhe vendimet e marra nga hulumtuesi janė tė gjitha tė regjistruara dhe tė tjerėt kanė qasje nė to pėr ti shqyrtuar.

Vlefshmėria

A po hulumtoj vėrtet atė gjė qė mendoj se po hulumtoj?

A kanė lidhje tė dhėnat qė po mbledh me pyetjen e hulumtimit (a do tė mė ndihmojnė ato t'i pėrgjigjem pyetjes sė hulumtimit apo tė testoj hipotezėn time)?

Pėrgjithėsueshmėria dhe transferueshmėria

Matje tė cilėsisė sė hulumtimit, ku hulumtuesi bėn pyetjet:

Deri nė ē'masė mund tė pretendoj se rezultatet ose gjetjet e hulumtimit tim janė tė vėrteta pėr popullatėn e gjerė ose nė njė kontekst tjetėr?

Praktika etike

A i kam kushtuar vėmendjen time mė tė plotė mėnyrės se si sillem si hulumtues me qėniet e tjera njerėzore qė janė pėrfshirė nė hulumtimin tim?

Disa gjėra tė dobishme qė duhen mbajtur mend

Hulumtimi ėshtė proces.

Hulumtimi duhet planifikuar. Ai nuk ndodh rastėsisht.

Faktet dhe tė dhėnat nuk janė domosdoshmėrisht e njėjta gjė si dijet.

Pėrshkrimi nuk ėshtė i njejtė me shpjegimin.

Hulumtimi duhet tė jetė i shėndoshė dhe rigoroz.

Ai duhet tė jetė nė gjendje t'u qėndrojė kritikave dhe kundėrshtimeve nga individė dhe organizata qė mund tė mos jenė dakord me metodat e pėrdorura ose rezultatet e nxjerra.